Author: Adverti

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Un e-commerce permet de s’ouvrir vers d’autres marchés mais aussi de conquérir une nouvelle clientèle. Parce que c’est chronophage, voyons ensemble quelques automatisations possibles pour vous faire gagner du temps et de l’énergie ! Automatiser ses e-mails Grâce à des scénarios que vous définissez, le marketing automation permet d’envoyer automatiquement des e-mails pertinents à vos destinataires, et ce, au meilleur moment. Voici plusieurs exemples connus de scénarios de marketing automation : l’envoi d’un e-mail de relance de panier abandonné  l’envoi d’un e-mail pour l’anniversaire d’un client  l’envoi d’un e-mail comprenant des produits complémentaires (cross-selling) Automatiser la gestion de son stock  Maintenir à jour votre stock en fonction de vos ventes est capital afin de prévoir votre approvisionnement mais aussi de garder une visibilité sur vos meilleures ventes ou encore votre saisonnalité. Parce qu’à partir d’une certaine taille de site e-commerce, il devient même indispensable, vous pouvez automatisez la gestion de votre stock grâce à un ERP.  Si vous disposez d’un magasin physique, vous pouvez également connecter les ventes réalisées via celui-ci afin que le site web et votre boutique aient un stock mis à jour en temps réel. Automatiser ses promotions  Vous réalisez souvent des promotions sur une sélection de produits ? C’est le moment d’avoir recours à l’automatisation ! Que ce soit sur un CMS (via un module) ou sur un site développé sur mesure, cette automatisation vous fera gagner un temps fou (surtout si vous terminez des promotions à 23h59!).  Veillez cependant à ce que tout se passe comme prévu afin de ne pas avoir de mauvaises surprises. Automatiser son service client   Le service client est un facteur important à prendre en compte lorsque l’on créé son e-commerce. Que ce soit en amont de l’achat pour des renseignements, pendant l’acte d’achat pour des difficultés rencontrées ou après l’achat pour des conseils d’utilisation ou des réclamations, la qualité du service client reste primordiale.  Dans ce contexte, il vous faut un service client réactif au risque de voir filer votre prospect chez votre concurrent. Pour éviter que cela arrive, vous pouvez opter pour plusieurs options :  Créer une FAQ (Foire Aux Questions) : elle reprendra les questions les plus souvent posées et pourra être agrémentée régulièrement des questions de vos prospects ou clients  Mettre en place un chat (Messenger ou autres) : souvent gratuit ou très peu coûteux, il vous permettra de recevoir directement vos messages sur votre téléphone et d’y répondre plus rapidement qu’un email et ensuite d’alimenter votre FAQ avec les questions les plus fréquemment posées. Développer un chatbot : version automatisée du chat, il permet de s’enrichir des questions posées par vos internautes. Un internaute ne trouve pas la réponse auprès de votre chatbot ? Il peut repasser dans les mains d’un être humain :)  Automatiser ses réseaux sociaux Il est également possible de garder un oeil sur ses réseaux sociaux et de programmer vos publications grâce à  des outils dédiés du type Buffer, Hootsuite ou encore AgoraPulse.  Cela vous permettra de minimiser les oublis ou encore de garder une vue d’ensemble de vos différents moyens de communication sur une seule plateforme. Automatiser la récupération d’avis clients  Les avis clients sont un levier incontournable pour faciliter le passage à l’acte d’achat.  Des outils tels que Avis Vérifiés ou encore TrustPilot permettent l’envoi automatique de mails dans des délais que vous choisissez et qui sont pertinents par rapport à votre parcours client. Pensez bien à paramétrer votre compte afin de rendre cette automatisation efficace.  Vous souhaitez également récupérer des avis sur Google My Business ? Passez par un scénario de marketing automation ! Automatiser ses tâches  Les tâches annexes sont souvent les tâches qui vous prennent le plus de temps et qui vont affecter votre productivité. Pour vous aider, il existe des outils tels que IFTTT ou encore Zapier. Ces logiciels sont capables de se connecter à plus de 100 applications tierces afin de vous faire gagner du temps.  Le fonctionnement est simple : dès qu’une action est détectée par le logiciel, une autre se déclenche. Par exemple, dès qu’une personne commande sur votre site internet, vous pouvez décider de voir ses coordonnées directement ajoutées dans votre compte Sendinblue. Découvrez dans cet article de Zapier 101 façons d’automatiser vos tâches lorsque vous gérez un site e-commerce !Vous l’aurez compris, l’automatisation relève d’une nécessité lorsque l’on gère un site e-commerce. Gain de temps, d’efficacité et d’énergie, il faut cependant réussir à se libérer ce temps afin de mettre en place ces automatisations...
LinkedIn, le réseau social professionnel, revêt de nombreux codes à connaître afin de l'exploiter un maximum. Que ce soit pour votre profil ou pour votre page entreprise, découvrons ensemble en 45 minutes seulement les trucs et astuces à connaître pour faire de LinkedIn un véritable atout dans votre stratégie webmarketing. Rendez-vous le jeudi 02 juillet de 11h30 à 12h15. Inscrivez-vous dès aujourd'hui : https://app.livestorm.co/agence-adverti/reussir-sa-strategie-linkedin...
Il est de plus en plus difficile dorénavant d'être trouvable sur les moteurs de recherche comme Google. Il est pourtant important d'être visible lorsqu'un internaute ne vous connaît pas mais fait une recherche qui correspond aux produits que vous vendez ou aux services que vous proposez. Découvrons ensemble en 45 minutes seulement l'essentiel du référencement naturel et repartez avec des astuces applicables pour votre site internet. Rendez-vous le jeudi 18 juin de 11h30 à 12h15. Inscrivez-vous dès aujourd'hui : https://app.livestorm.co/agence-adverti/les-grands-principes-du-referencement-naturel...
Parmi toutes ces données et ces statistiques sur Google Analytics se cache une mine d'or d'informations pour comprendre le comportement des internautes sur votre site internet. Nous vous invitons alors à découvrir en 45 minutes où se trouvent les statistiques les plus intéressantes et comment les interpréter. Ne vous arrêtez plus à la simple vue d'ensemble d'Analytics et apprenez à comprendre l'outil. Nous vous donnons rendez-vous le jeudi 4 juin 2020 de 11h30 à 12h15 ! Les inscriptions se déroulent ici ⏩ https://app.livestorm.co/agence-adverti/comprendre-son-trafic-avec-google-analytics A très vite !...
Suite au succès de nos deux premiers webinars, l'Agence Adverti vous propose de partir à la découverte de la publicité sur Facebook. Que vous soyez un(e) adepte du boost de publication, l'heureux propriétaire d'un Business Manager actif ou encore simple curieux, venez découvrir en seulement 45 minutes l'ensemble des bonnes pratiques que vous pouvez mettre en place pour faire de vos campagnes Facebook un réussite. Nous vous donnons rendez-vous mardi 19 mai 2020 de 11h30 à 12h15 ! Les inscriptions sont ouvertes ⏩ https://app.livestorm.co/agence-adverti/bonnes-pratiques-publicite-sur-facebook A très vite !...
Après le succès du 1er webinar sur les nouveautés social media, l’Agence Adverti vous propose de plonger dans l’univers du mailing marketing ! Découvrez en 45 minutes comment réaliser de bonnes newsletters et chouchouter votre base de données. Nous aurons l’occasion d’évoquer avec vous : Les principaux outils du marché La délivrabilité de vos mailings et newsletters Les bonnes pratiques en termes de design Le RGPD Le tracking et la lecture de vos statistiques Le marketing automation Nous vous donnons rendez-vous jeudi 7 mai de 11h30 à 12h15 ! Inscription obligatoire sur ➡️ https://app.livestorm.co/agence-adverti/les-bonnes-pratiques-pour-une-newsletter-reussie A très vite !...