FAQ

Foire aux questions

Vos questions, nos réponses !

J'ai besoin de communication web mais je n'ai pas le temps de passer du temps avec vous.

Nos méthodes de travail peuvent s’adapter à votre situation. Un premier rendez-vous – téléphonique, en visio ou en présentiel – reste cependant indispensable afin que nous comprenions votre activité et votre besoin. La personne en charge de votre projet est habituée à s’adapter à la façon de travailler de ses clients, que cela implique de travailler en toute autonomie ou selon vos directives. N’hésitez pas à être clair·e sur vos disponibilités et votre façon de travailler dès le premier rendez-vous.

Je travaille déjà avec une agence de communication, puis-je aussi travailler avec vous ?

Oui, et vous ne serez pas le premier ! La communication digitale est une branche de la communication. Ainsi, les freelances qui composent le collectif sont régulièrement en lien avec les agences de communication avec lesquelles nos clients travaillent déjà. Aucune crainte à ce niveau !

Pourquoi passer par une agence de communication composée de freelances ?

En quelques années, le web s’est complexifié et s’est professionnalisé. Notre Collectif est composé de personnes qui ont fait le choix de se spécialiser dans le webmarketing afin d’apporter une réelle valeur ajoutée aux entreprises qui décident de lui faire confiance. Ainsi, vous avez la garantie :

  • de pouvoir vous concentrer sur votre coeur de métier
  • d’avoir une stratégie webmarketing bien ficelée et qui vous fera gagner du temps dans l’atteinte de vos objectifs
  • de pouvoir profiter des dernières nouveautés webmarketing grâce à la veille active de nos collaborateurs (plus d’une dizaine d’heures par mois par collaborateur)
  • de connaître le retour sur investissement des actions menées

A noter que notre Collectif peut assurer tout ou une partie des actions webmarketing nécessaires : externalisation totale, pilotage transitoire, formation initiale…

Quelle est la différence entre une agence et un Collectif ?

Une agence est une structure unique avec une direction centralisée et une gestion commune des projets et des clients.

Dans le cas de notre collectif, on regroupe des freelances indépendants qui choisissent de travailler ensemble de manière collaborative. Chaque membre du collectif reste autonome, mais nous partageons une vision, des méthodes et des projets communs. Cela nous permet de rester souples, réactifs et spécialisés tout en gardant la force du travail en équipe.

Pourquoi utiliser le nom "agence" si vous êtes un collectif ?

Parce qu’historiquement, nous étions bien une agence ! Nous sommes passés d’agence à Collectif en juillet 2025 et en avons profité pour intégrer de nouvelles personnes aux compétences complémentaires aux nôtres.

La structure est donc différente, mais nous avons gardé un fonctionnement proche de celui d’une agence. 

Concernant le nom « Adverti », nous avons choisi de le garder, car c’est une marque reconnue, qui reflète notre histoire, notre expérience commune et notre niveau d’exigence. 

Même si la forme évolue, l’essence reste la même : une équipe soudée, des compétences complémentaires, et un engagement partagé auprès de nos clients. Le nom reste donc un repère de confiance pour celles et ceux qui travaillent déjà avec nous — et pour celles et ceux qui nous découvrent.

Comment sélectionnez-vous les freelances qui composent le Collectif ?

Les candidatures sont libres pour rejoindre le Collectif, le but étant de regrouper des freelances aux profils différents et complémentaires dans le vaste monde de la communication digitale. Chaque dossier est alors examiné par les membres du Collectif.

Peut-on travailler avec plusieurs membres du Collectif sur un même projet ?

Bien sûr, il est tout à fait possible de faire appel à plusieurs freelances du Collectif sur un même projet !

C’est même souvent le cas quand les besoins touchent à plusieurs expertises.

Nous échangeons alors entre nous pour comprendre vos objectifs, aligner nos actions et construire ensemble la meilleure stratégie pour vos besoins.

Qui sera mon interlocuteur principal pendant le projet ?

Selon votre projet et vos interlocuteurs, vous pouvez soit gérer vous-même les différents échanges avec chacun des freelances, soit nous vous proposerons un interlocuteur unique qui aura pour rôle de centraliser les informations et s’assurer de leur bonne transmission. A vous de voir !

Que se passe-t-il si mon interlocuteur est absent ?

Chez Adverti, nous fonctionnons en binôme : chaque freelance a un partenaire au sein de l’équipe !

Ce binôme est là pour prendre le relais en cas d’absence, prévue ou non, et gérer les urgences ou les petits couacs.

Vous ne serez donc jamais laissé·e au dépourvu !

Est-ce que les tarifs sont identiques pour tous les membres du Collectif ?

Non, chaque membre du Collectif gère ses propres tarifs et est libre de les fixer comme bon lui semble. Selon le freelance, le type de prestation ou encore la durée d’accompagnement, les tarifs sont susceptibles de changer.

Vais-je recevoir une ou plusieurs factures ?

Chaque membre du Collectif gère sa propre facturation. Vous recevrez donc une facture pour chaque membre du collectif avec qui vous déciderez de collaborer, il n’y a pas de facturation commune (sauf cas exceptionnel – n’hésitez pas à nous en parler si besoin).

Est-ce qu'il y a un engagement ?

La plupart de nos contrats viennent sans engagement, hormis certaines exceptions. Afin d’être sûrs de ne passer à côté d’aucune opportunité, nous avons pour habitude de demander à nos nouveaux clients de nous laisser quatre mois en début de collaboration pour éprouver la stratégie établie pour eux. Ces quatre mois nous sont utiles pour :

  • tester et privilégier les canaux les plus rentables
  • trouver le fonctionnement idéal entre le client et le chargé de projet
  • installer la confiance nécessaire au bon déroulement de la prestation

Puis-je recommander un freelance pour rejoindre le collectif ?

Il est tout à fait possible de nous recommander un·e freelance à intégrer au Collectif. Son profil sera étudié par les fondateurs du Collectif. Toutes les propositions sont les bienvenues concernant des profils complémentaires à ceux qui composent actuellement le Collectif.