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Afin d’atteindre vos objectifs marketing, découvrez comment rendre votre entreprise ou votre association identifiable en un coup d’œil sur les réseaux sociaux.1/ Vos publications doivent être le reflet de votre structure  Vous souhaitez valoriser la proximité de votre entreprise avec vos clients ? Oubliez le ton officiel et optez pour un ton détendu. Votre secteur est réglementé ? Et si vous alliez plus loin que le simple relai d’informations légales ?Vos publications doivent être le reflet de votre structure et de la valeur que vous apportez à vos clients. Au travers de vos publications, que ce soit une image ou une vidéo, nous devons aussi retrouver les valeurs qui sont chères à votre structure. N’oubliez pas que c’est pour cela que vos abonnés vous suivent.👈 Le compte Instagram d’Ahorasi (@ahorasiofficiel) reflète la gaieté apportée par ses accessoires canins colorés.  2/ Vos publications doivent respecter votre ligne éditoriale  La seconde astuce, et pas des moindres, consiste à préparer des publications qui respectent votre ligne éditoriale. C’est elle qui donne une identité, une personnalité et une cohérence à l’ensemble de vos publications. La ligne éditoriale se compose de plusieurs éléments tels que : la définition de vos objectifs (augmentation de vos fans, de votre notoriété, de vos conversions, etc) le choix de vos réseaux sociaux et des thématiques abordées la définition de votre audience la patte graphique le type de ton employé Déterminé avec votre community manager, le choix de la ligne éditoriale se fait dès la création de vos réseaux sociaux et peut, au fil du temps, être amené à évoluer. 3/ Vos publications doivent être uniques  En France, plus d’un million d’entreprises sont présentes sur les réseaux sociaux. On ne saurait donc que trop vous conseiller d’avoir votre propre identité.Pour cela, pourquoi ne pas mettre en place un rendez-vous hebdomadaire avec vos fans en répondant à leurs questions ou en leur montrant vos nouveautés ? Il peut être aussi opportun d’avoir un ton propre à votre structure. Par exemple, les smileys utilisés peuvent être identiques dans toutes vos publications et le début de chacune de vos publications peut être semblable. Certaines entreprises opteront également pour des éléments de design identifiables sur chacune des publications. Le tout est de faire que les internautes reconnaissent votre marque au premier coup d’œil. Pour trouver l’inspiration sur Instagram, n’hésitez pas à vous rendre sur le blog Preview, de nombreux comptes et astuces y sont présentés !L’association Créez Comme Elles se distingue par une en-tête similaire d’événement en événement ainsi qu’un modèle de visuels identiques selon le type d’événement. 👉Enfin, parce qu’il est essentiel que les publications soient variées, tant en termes de thématiques que de formats, il est indispensable de préparer un calendrier de publications. Celui-ci vous permettra de mieux anticiper la gestion de vos réseaux sociaux, de garantir une régularité dans votre community management et de travailler plus sereinement sur le côté “identité” de vos comptes de réseaux sociaux. ...
"Votre page a été vue 18 fois". Nous avons tous déjà vu cette notification Facebook. Découvrez comment enfin en tirer profit.Et si au lieu de faire de la publicité Facebook selon l'âge, le genre et les centres d'intérêts de votre cible, vous cherchiez à diffuser votre message auprès de personnes qui ont déjà entendu parler de vous ? C'est l'objectif des listes d'audiences personnalisées créées à partir des personnes ayant déjà interagi avec votre contenu sur Facebook.Dans cette liste sont inclues par défaut :les personnes qui ont visité votre page Facebook (sans forcément aimer votre page!) les personnes qui ont aimé, commenté, partagé l'une de vos publications les personnes qui ont aimé, commenté, partagé l'une de vos publicités les personnes qui ont pris contact avec vous via Messenger les personnes qui ont cliqué sur votre bouton d'appel à l'action les personnes qui ont enregistré l'une de vos publicationsVotre audience peut alors être composée de personnes qui ont interagi avec votre contenu jusqu'à 365 jours en arrière. Il faut cependant garder en tête que le taux de reconnaissance de votre marque/produit s'amoindrit fortement après 180 jours. Nous vous donnons donc rendez-vous dans votre gestionnaire de publicités Facebook !...
"Je n'ai jamais vu ça. Je viens de recevoir le produit non seulement dans la mauvaise taille mais il était déchiré sur le côté. Pour un site qui se dit soucieux de la satisfaction client, je n'y crois pas une seule seconde."Booking, Trip Advisor, les Pages Jaunes, Google My Business, Avis Vérifiés, les forums, les réseaux sociaux : les internautes n'ont que le choix de la plateforme pour faire savoir ouvertement leur mécontentement. Vous venez de recevoir un commentaire négatif ou avis négatif sur votre produit / votre service / votre entreprise ? Découvrez la méthodologie à appliquer pour y répondre :Remercier l'internaute d’avoir pris le temps de faire part de son avis (oui, même si celui-ci est négatif...
Si une image vaut mille mots, imaginez ce que vaut une vidéo.La vidéo connaît un succès grandissant depuis plusieurs années maintenant et prend chaque jour une place plus importante sur les réseaux sociaux. Elle a changé la façon dont les marques renforcent leur image, les incitant toujours plus à faire bon usage des techniques de storytelling. Découvrez 5 informations clés sur le format vidéo et son pouvoir :Le format vidéo plaît aux internautes : il est plus ludique et génère davantage d'engagement (mentions J'aime, partages, commentaires, etc). "90% des acheteurs déclarent que la vidéo est essentielle dans leur processus de prise de décision.” (étude de Com Explorer, 2017) Selon les réseaux sociaux, vous disposez de plusieurs formats possibles : publier une vidéo "classique", faire des vidéos "live" ou encore des vidéos "live" en 360°. Les 14-33 ans sont ceux qui consomment le plus le format vidéo. S'ils ne sont pas vos acheteurs d'aujourd'hui, ils sont cependant vos acheteurs de demain !Si le format vidéo peut parfois paraître inaccessible (temps, budget, moyens techniques), il n'est pas à négliger au vu de ce qu'il peut apporter....
Un format Facebook au service de votre image de marque et de votre notoriété.Le format Instant Experience (anciennement Canvas) est un format publicitaire proposé par Facebook, lisible uniquement sur mobile. Le concept est simple : au clic de l'internaute sur votre publicité, une expérience plein écran est déclenchée, le plongeant dans l'univers de votre marque. L'expérience immersive permet de raconter une histoire et de solliciter l'internaute à interagir avec votre contenu : idéal pour travailler votre image de marque et développer votre notoriété. Pour faciliter l'utilisation de ce format par les annonceurs, Facebook met à disposition un outil intuitif avec des modèles d'Instant Experiences pré-conçus et a su limiter le nombre d'exigences techniques liées à la création de la publicité.Ainsi, au sein de votre Instant Experience, vous pourrez insérer :des textes des vidéos des photos des carrouselsVous pourrez également :ajouter des appels à l’action (il en existe de nombreux) encourager l'internaute à interagir avec votre contenu par le biais de mouvements (ex : swiper vers la droite, etc) identifier vos produitsPour découvrir un exemple d'Instant Experiences, nous vous donnons rendez-vous sur cette page !...